A transformação digital do mercado de recuperação de crédito tem impulsionado o surgimento de soluções que tornam a negociação de dívidas mais simples, eficiente e acessível. Segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), em abril deste ano, 80,9% das famílias brasileiras declararam possuir algum tipo de dívida. Inserida nesse cenário, o Acerte Aqui, credit tech brasileira especializada na conexão entre consumidores e empresas credoras, vem consolidando sua atuação por meio de uma plataforma proprietária que combina tecnologia, inteligência de dados, automação e comunicação em larga escala. A solução também permite que o consumidor consulte seu CPF e negocie pendências de forma totalmente digital, com autonomia e sem a necessidade de interagir com terceiros, evitando constrangimentos durante o processo.
Fundada pelos empreendedores Osni Monteiro e Keti Lack, ambos com mais de 35 anos de experiência no mercado de crédito, a empresa nasceu com o propósito de eliminar a burocracia dos processos tradicionais de negociação financeira, oferecendo uma experiência totalmente digital, intuitiva e segura para consumidores e credores.
Os resultados refletem a escalabilidade do modelo de negócio. A plataforma já negociou cerca de R$ 129 milhões em negociações, realiza aproximadamente 35 mil acordos mensais, impacta cerca de 19 mil consumidores por mês e atende 289 empresas.
Em um mercado onde grande parte das plataformas depende da iniciativa do próprio consumidor para buscar uma negociação, a Acerte Aqui aposta em um modelo mais proativo. A empresa combina tecnologia proprietária, inteligência de dados e uma estratégia de comunicação em mídia nacional para conectar consumidores e credores de forma mais eficiente. Além disso, sua plataforma integra empresas credoras, birôs de crédito e assessorias especializadas em um único ecossistema digital, centralizando informações, automatizando processos e tornando toda a jornada de recuperação de crédito mais ágil, inteligente e eficiente
Em fase de expansão, a startup também investe na evolução tecnológica da plataforma com a incorporação de novos recursos baseados em Inteligência Artificial. A estratégia contempla o desenvolvimento de funcionalidades voltadas à personalização da jornada do usuário, análise de dados e automação de processos, tornando as negociações mais assertivas tanto para consumidores quanto para empresas.
O crescimento da empresa conta com o suporte da Lions, venture builder que apoia o fortalecimento da governança, o desenvolvimento de novos produtos e a estruturação da estratégia de expansão nacional. Entre as prioridades estão a ampliação das integrações com parceiros estratégicos, o fortalecimento da rede de empresas atendidas e o aumento da presença da marca em diferentes canais de comunicação.
Para Osni Monteiro, CEO do Acerte Aqui, o avanço da digitalização dos serviços financeiros e a mudança no comportamento do consumidor devem acelerar ainda mais a demanda por soluções inteligentes de negociação de débitos. Além de simples e intuito, negociar dívidas via plataforma, sem a necessidade de falar com um atendente, muitas vezes, deixa o consumidor mais confortável e menos exposto”, conta.
“Cada vez mais brasileiros buscam resolver pendências financeiras de forma autônoma, rápida e segura, enquanto empresas credoras procuram ferramentas capazes de ampliar a eficiência das estratégias de relacionamento e recuperação de crédito. Queremos nos tornar uma das principais plataformas de conexão entre consumidores e credores do país, apostando na combinação entre tecnologia, inteligência artificial, dados e comunicação para modernizar o mercado de regularização financeira”, destaca.
Para Keti Lack, sócia da startup, os consumidores esperam resolver suas pendências financeiras com a mesma praticidade que já encontram em outros serviços digitais. “Nossa missão é atender essa demanda com uma plataforma intuitiva, segura e apoiada por inteligência de dados, permitindo que empresas credoras ampliem sua eficiência operacional, reduzam a necessidade de manter estruturas internas robustas de cobrança e, consequentemente, otimizem custos, sem perder o foco na experiência do cliente, destaca a executiva.
Sobre o Acerte Aqui
Acerte Aqui é uma credit tech brasileira que conecta consumidores e empresas credoras por meio de uma plataforma digital de negociação de débitos. Com tecnologia proprietária, inteligência de dados e automação, a empresa simplifica o processo de regularização financeira, oferecendo mais eficiência, segurança e agilidade para consumidores e parceiros de negócios.
