Centro de distribuição da Copapel: estrutura moderna e logística integrada para atender mais de 16 mil clientes por ano no Sul do Brasil. (Foto: Divulgação)
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Eles começaram vendendo copos e papel em uma pequena casa em Joinville. Cinquenta anos depois, transformaram o negócio em uma das principais distribuidoras de higiene e limpeza profissional do Sul do Brasil, com faturamento anual de R$ 164,7 milhões, presença em mais de 700 cidades e operação em três estados.
Fundada em 1976 por Harold Maul, a Copapel nasceu com uma estrutura enxuta e apenas dois itens no portfólio. Narcizo Budal Arins, que começou como primeiro funcionário, tornou-se sócio e ajudou a construir uma trajetória que hoje envolve mais de 4 mil produtos e soluções voltadas ao mercado profissional.
Em 2025, a empresa registrou crescimento de 13% em relação ao ano anterior e consolidou sua posição como líder regional no segmento. Atualmente, conta com mais de 350 colaboradores, nove unidades operacionais e atende mais de 16 mil clientes por ano.
Expansão acelerada e presença regional
A expansão começou ainda no primeiro ano de operação. Em 1976, a empresa já ampliava o portfólio ao incluir produtos de higiene profissional e precisava de um espaço maior para armazenagem.
“A visão empreendedora, o cuidado no atendimento e os valores familiares foram fundamentais para moldar a Copapel e garantir sua consolidação.”
Rangel Budal Arins, diretor comercial e representante da nova geração das famílias fundadoras.
A partir da década de 1980, a empresa iniciou a expansão para além de Joinville, com unidades em Blumenau e Jaraguá do Sul. Nos anos seguintes, avançou para a Grande Florianópolis, chegou ao Paraná em 1997, com uma unidade em Curitiba, e posteriormente ampliou a atuação para o interior paranaense e o Rio Grande do Sul.
Hoje, Santa Catarina concentra 58% da receita, seguido pelo Paraná, com 31%, e pelo Rio Grande do Sul, que já apresenta crescimento acelerado e responde por 11% do faturamento.
Crescimento via aquisições e eficiência operacional
Nos últimos anos, a estratégia de expansão ganhou novo ritmo com aquisições. Desde 2022, foram quatro movimentos relevantes, incluindo a incorporação da Brioville e a reestruturação da Rejovel, em Cascavel.
Segundo Budal Arins, esse modelo deve continuar. “O crescimento por meio de aquisições assertivas permite expandir, aumentar a eficiência operacional e reforçar a presença em mercados estratégicos”, afirma.
A empresa também intensificou investimentos em logística, tecnologia e gestão para sustentar o crescimento sem comprometer a operação — um dos principais desafios em negócios de distribuição em larga escala.
Tradição familiar e transformação digital
A profissionalização da gestão ganhou força a partir de 2015, com a entrada mais ativa da terceira geração das famílias fundadoras. O processo incluiu implantação de sistemas ERP, reorganização estrutural e capacitação de lideranças.
No digital, a Copapel antecipou tendências ao lançar um portal de compras online em 2012. Depois vieram novas plataformas, como o Click, em 2020, e o Meus Pedidos, em 2022, ampliando a integração com clientes.
O movimento foi acompanhado por alianças estratégicas. Em 2015, a empresa tornou-se membro fundador da Allia, hoje considerada a maior rede de higiene e limpeza da América do Sul, o que ampliou o acesso a inovação e benchmarking internacional.
Cinquenta anos depois, a empresa que nasceu vendendo copos e papel mantém as raízes familiares, mas opera com estrutura profissionalizada, escala regional e ambição de crescimento contínuo.
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