{"id":661408,"date":"2026-11-09T12:43:55","date_gmt":"2026-11-09T16:43:55","guid":{"rendered":"https:\/\/villanews.com.br\/?p=661408"},"modified":"2026-11-09T12:43:55","modified_gmt":"2026-11-09T16:43:55","slug":"procon-mt-alerta-para-golpes-na-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/villanews.com.br\/?p=661408","title":{"rendered":"Procon-MT alerta para golpes na Black Friday"},"content":{"rendered":"
\n
\n

Este ano, a Black Friday ser\u00e1 na sexta-feira, dia 27 de novembro. Para evitar contratempos, a Secretaria Adjunta de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT), da Secretaria de Assist\u00eancia Social e Cidadania (Setasc-MT), alerta para golpes e orienta sobre cuidados que devem ser observados por quem pretende aproveitar as promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

A secret\u00e1ria adjunta do Procon-MT, Ana Rachel Pinheiro Gomes, explica que o consumidor deve sempre definir antecipadamente o que deseja adquirir.<\/p>\n

\u201cPara n\u00e3o se endividar, evite comprar por impulso, apenas para aproveitar o desconto. Caso realmente precise adquirir um produto, \u00e9 importante acompanhar o hist\u00f3rico dos pre\u00e7os nas semanas que antecedem a Black Friday. Assim, ser\u00e1 poss\u00edvel avaliar se o item que voc\u00ea deseja realmente entrou em promo\u00e7\u00e3o e se o desconto anunciado pela loja \u00e9 real\u201d, adverte.<\/p>\n

Ana Rachel destaca que o consumidor precisa redobrar a aten\u00e7\u00e3o, pois nesse per\u00edodo podem aumentar os casos de golpes, especialmente no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n

\u201cSe a oferta for muito tentadora, com pre\u00e7os muito abaixo do mercado, a chance de ser golpe \u00e9 grande. Para n\u00e3o cair em uma cilada, evite realizar comprar por links recebidos por e-mail, redes sociais e mensagens recebidas no celular, pois esses atalhos podem direcionar para perfis e p\u00e1ginas falsas. De prefer\u00eancia, fa\u00e7a suas compras nos sites oficiais da marca, digitando o nome da loja na barra de pesquisas\u201d, orienta a secret\u00e1ria adjunta.<\/p>\n

Al\u00e9m dos sites falsos, entre os golpes mais comuns est\u00e3o fraudes no pagamento por PIX, com maquininhas de cart\u00e3o, boletos adulterados, cupons e brindes falsos e cobran\u00e7as por supostas entregas.<\/p>\n

Se o consumidor cair em um golpe, o Procon-MT orienta a procurar o banco o mais r\u00e1pido poss\u00edvel para contestar a opera\u00e7\u00e3o. \u00c9 importante tamb\u00e9m guardar provas da fraude e registrar um boletim de ocorr\u00eancia. <\/p>\n

Pesquisa de pre\u00e7os<\/b><\/p>\n

A pesquisa de pre\u00e7os pode ser feita em lojas f\u00edsicas, panfletos de ofertas, em sites de lojas e em aplicativos de compras. <\/p>\n

Em Mato Grosso, o consumidor tamb\u00e9m pode usar a ferramenta Menor Pre\u00e7o, do aplicativo Nota MT.<\/p>\n

Outra dica do Procon Estadual \u00e9 guardar panfletos, printar telas ou fotografar as ofertas, pois o que foi anunciado deve ser cumprido pelo fornecedor.<\/p>\n

Orienta\u00e7\u00f5es importantes<\/b><\/p>\n

– Ao comprar pela internet, busque recomenda\u00e7\u00f5es da loja\/site e do produto antes da aquisi\u00e7\u00e3o e leia as avalia\u00e7\u00f5es dos consumidores.<\/p>\n

– Observe no site da loja se s\u00e3o disponibilizadas informa\u00e7\u00f5es como o Cadastro Nacional de Pessoa Jur\u00eddica (CNPJ), endere\u00e7o f\u00edsico, canais de troca e de atendimento.<\/p>\n

– Para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) garante o direito de troca ou devolu\u00e7\u00e3o, no prazo de sete dias, contados a partir da data de recebimento do produto ou da assinatura do servi\u00e7o.<\/p>\n

– As informa\u00e7\u00f5es sobre os pre\u00e7os dos produtos e as formas de pagamento aceitas devem ser disponibilizadas de forma clara, precisa e ostensiva.<\/p>\n

– Em lojas f\u00edsicas, se houver um mesmo produto com mais de um pre\u00e7o, o consumidor tem o direito de levar a mercadoria pagando o menor valor.<\/p>\n

Garantias e trocas<\/b><\/p>\n

– Se for adquirir itens de mostru\u00e1rio, solicite que as condi\u00e7\u00f5es do produto e as regras para a troca sejam descritas na nota fiscal.<\/p>\n

– O fornecedor s\u00f3 \u00e9 obrigado a trocar mercadorias em caso de v\u00edcio de qualidade (defeito). O direito \u00e9 garantido pelo CDC.<\/p>\n

– Produtos em promo\u00e7\u00e3o e de mostru\u00e1rio tamb\u00e9m t\u00eam garantia contra defeitos.<\/p>\n

– O prazo para reclamar \u00e9 de 30 dias para bens n\u00e3o dur\u00e1veis (ex. alimentos e bebidas, por exemplo) e 90 dias para os dur\u00e1veis (cal\u00e7ados, roupas, eletr\u00f4nicos, eletrodom\u00e9sticos).<\/p>\n

Pagamento e nota fiscal<\/b><\/p>\n

– Ao fazer pagamentos via PIX, ao escanear o QR Code, verifique os dados (nome da pessoa\/empresa e valor) antes de efetivar a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

– A dica vale tamb\u00e9m para boletos: sempre verifique os dados antes de confirmar o pagamento.<\/p>\n

– Se optar por parcelar suas compras, fique atento ao valor das parcelas e observe o pre\u00e7o final do produto, que pode at\u00e9 dobrar de valor.<\/p>\n

– Solicite e guarde a nota fiscal. O documento \u00e9 necess\u00e1rio para reclamar caso o produto apresente defeito.<\/p>\n

Reclama\u00e7\u00f5es<\/b><\/p>\n

Se n\u00e3o receber a mercadoria, o produto for diferente do que voc\u00ea comprou ou se tiver alguma avaria, entre em contato primeiramente com o fornecedor para tentar resolver o problema direto com a empresa.<\/p>\n

Caso n\u00e3o consiga uma solu\u00e7\u00e3o, procure a unidade de Procon mais pr\u00f3xima de sua resid\u00eancia. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel utilizar o Procon Digital, pelo aplicativo MT Cidad\u00e3o, ou a plataforma Consumidor.gov.br, que est\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas por dia, todos os dias da semana. <\/p>\n

<\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Este ano, a Black Friday ser\u00e1 na sexta-feira, dia 27 de novembro. Para evitar contratempos, a Secretaria Adjunta de Prote\u00e7\u00e3o…<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":661409,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[204],"tags":[],"class_list":["post-661408","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ultimas-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/661408","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=661408"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/661408\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/661409"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=661408"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=661408"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=661408"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}