{"id":580361,"date":"2026-07-24T12:01:25","date_gmt":"2026-07-24T16:01:25","guid":{"rendered":"https:\/\/villanews.com.br\/?p=580361"},"modified":"2026-07-24T12:01:25","modified_gmt":"2026-07-24T16:01:25","slug":"incorporadoras-de-curitiba-viram-laboratorio-de-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/villanews.com.br\/?p=580361","title":{"rendered":"Incorporadoras de Curitiba viram laborat\u00f3rio de Intelig\u00eancia Artificial"},"content":{"rendered":"
Profissionais acompanham indicadores e ferramentas de intelig\u00eancia artificial utilizadas na gest\u00e3o de incorporadoras. (Foto: Est\u00fadio Barra)<\/span>\n

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Mais da metade das incorporadoras brasileiras, 56,5%, j\u00e1 utiliza Intelig\u00eancia Artificial em alguma etapa de suas opera\u00e7\u00f5es. Em Curitiba, empresas do setor come\u00e7am a transformar essa ado\u00e7\u00e3o em resultados concretos. Assistentes virtuais atendem compradores durante a madrugada, algoritmos negociam pre\u00e7os diretamente com fornecedores, processos de p\u00f3s-obra s\u00e3o agendados instantaneamente e \u00e1reas inteiras passam a operar a partir de uma arquitetura integrada de dados.<\/p>\n

O movimento ainda \u00e9 recente, mas revela uma mudan\u00e7a de escala. Para Gabriel Falavina, vice-presidente da Associa\u00e7\u00e3o dos Dirigentes do Mercado Imobili\u00e1rio do Paran\u00e1 (ADEMI-PR), diretor do GT de Incorpora\u00e7\u00e3o da entidade e CEO da Altma Incorporadora, o mercado imobili\u00e1rio paranaense est\u00e1 em est\u00e1gio inicial quando comparado a outros setores da economia. A diferen\u00e7a, segundo ele, est\u00e1 na velocidade com que algumas empresas come\u00e7am a criar uma vantagem dif\u00edcil de recuperar.<\/p>\n

\u201cFicou claro que as empresas que t\u00eam a IA enraizada culturalmente ganham vantagem competitiva em todas as suas frentes. Avan\u00e7am de forma mais r\u00e1pida, mais eficiente e mais econ\u00f4mica. Isso cria um distanciamento real em rela\u00e7\u00e3o a quem n\u00e3o est\u00e1 atento ao tema\u201d, afirma Falavina.<\/p>\n

A percep\u00e7\u00e3o levou a ADEMI-PR a promover um workshop com especialistas e um benchmarking entre associadas, no qual as pr\u00f3prias incorporadoras compartilharam o que j\u00e1 est\u00e3o implementando. As aplica\u00e7\u00f5es foram divididas em tr\u00eas n\u00edveis: ganho de produtividade, gera\u00e7\u00e3o de valor e mudan\u00e7a estrutural. A maior parte das iniciativas locais ainda est\u00e1 concentrada no primeiro est\u00e1gio, com algumas avan\u00e7ando para o segundo.<\/p>\n

Da resposta em um minuto \u00e0 qualifica\u00e7\u00e3o 20 vezes maior<\/strong><\/p>\n

Na Hype Incorporadora, a decis\u00e3o de estruturar uma \u00e1rea pr\u00f3pria de tecnologia foi tomada h\u00e1 cerca de cinco anos e ganhou for\u00e7a nos \u00faltimos tr\u00eas. Hoje, dez profissionais atuam em produto, desenvolvimento e infraestrutura, com responsabilidade sobre softwares, dados, integra\u00e7\u00f5es, redes e servidores da companhia.<\/p>\n

Um dos principais resultados vem da Helena, assistente virtual criada inicialmente para atuar como SDR na qualifica\u00e7\u00e3o de leads e no apoio \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o com corretores. Em cinco meses de opera\u00e7\u00e3o, a ferramenta multiplicou em mais de 20 vezes a taxa de qualifica\u00e7\u00e3o de leads. O primeiro contato ocorre em at\u00e9 um minuto e o atendimento funciona 24 horas por dia, sem custo adicional por hor\u00e1rio.<\/p>\n

A disponibilidade responde a um comportamento que desafia as estruturas tradicionais de atendimento. Quase metade dos leads da incorporadora chega fora do hor\u00e1rio comercial, \u00e0 noite ou nos finais de semana. A Helena tamb\u00e9m passou a atender clientes da base e a automatizar o agendamento de vistorias de assist\u00eancia t\u00e9cnica.<\/p>\n

\u201cInvestir em tecnologia deixar\u00e1 de ser diferencial e se tornar\u00e1 pr\u00e9-requisito de sobreviv\u00eancia no mercado imobili\u00e1rio\u201d, afirma Let\u00edcia Christensen, diretora de CX & Tecnologia da Hype. Para ela, o pr\u00f3ximo salto ser\u00e1 a passagem de uma opera\u00e7\u00e3o reativa para uma opera\u00e7\u00e3o preditiva, capaz de usar dados integrados para antecipar inadimpl\u00eancia, falhas de p\u00f3s-obra e outros problemas antes que aconte\u00e7am.<\/p>\n

A empresa tamb\u00e9m disponibiliza ferramentas de IA generativa aos colaboradores e j\u00e1 utiliza a tecnologia em an\u00e1lise de dados, relat\u00f3rios, automa\u00e7\u00f5es, documentos e contratos. A prioriza\u00e7\u00e3o dos projetos segue um crit\u00e9rio objetivo: retorno sobre o investimento. \u201cA tecnologia s\u00f3 avan\u00e7a se ajudar a empresa a gerar mais receita ou gastar melhor\u201d, explica Let\u00edcia.<\/p>\n

IA j\u00e1 negocia com fornecedores<\/strong><\/p>\n

Na ATR Incorporadora, a Intelig\u00eancia Artificial entrou em uma das \u00e1reas mais complexas da opera\u00e7\u00e3o: suprimentos. Integrada ao ERP Sienge, a plataforma Dgenny automatiza praticamente todo o fluxo de cota\u00e7\u00e3o a partir da emiss\u00e3o de uma Solicita\u00e7\u00e3o de Compra.<\/p>\n

A tecnologia identifica as informa\u00e7\u00f5es do pedido, aciona fornecedores homologados pelo WhatsApp, busca novos participantes para ampliar a competitividade e negocia pre\u00e7os, prazos de entrega e condi\u00e7\u00f5es comerciais. Ao final, as propostas s\u00e3o consolidadas automaticamente no mapa de cota\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio ERP.<\/p>\n

Segundo Danyelle Lopes, gerente Administrativa e de Recursos Humanos da ATR, a mudan\u00e7a reduziu o tempo dedicado a atividades operacionais, retrabalhos e controles paralelos. A equipe de Suprimentos passou a concentrar esfor\u00e7os em an\u00e1lise t\u00e9cnica e financeira, gera\u00e7\u00e3o de savings, negocia\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de fornecedores.<\/p>\n

\u201cA rotina passou a ser mais din\u00e2mica e orientada por dados. As equipes dedicam menos tempo \u00e0s tarefas repetitivas e mais \u00e0 an\u00e1lise, ao planejamento e \u00e0 melhoria cont\u00ednua dos processos\u201d, afirma Danyelle. A implanta\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m exp\u00f4s um dos principais desafios para a ado\u00e7\u00e3o da IA: antes de automatizar, foi necess\u00e1rio estruturar e padronizar informa\u00e7\u00f5es para que a tecnologia pudesse interpretar corretamente os dados do sistema.<\/p>\n

O pr\u00f3ximo salto est\u00e1 na intelig\u00eancia do neg\u00f3cio<\/strong><\/p>\n

Embora produtividade e automa\u00e7\u00e3o liderem as aplica\u00e7\u00f5es atuais, a transforma\u00e7\u00e3o mais profunda pode ocorrer quando a IA passar a interferir diretamente nas decis\u00f5es de incorpora\u00e7\u00e3o. No mercado internacional, j\u00e1 existem aplica\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0 precifica\u00e7\u00e3o din\u00e2mica de unidades, previs\u00e3o de demanda e an\u00e1lise de terrenos e viabilidade em uma fra\u00e7\u00e3o do tempo exigido pelos modelos tradicionais.<\/p>\n

\u201cCom apoio de IA, a incorporadora passa a decidir produto, localiza\u00e7\u00e3o e pre\u00e7o com mais intelig\u00eancia. O produto imobili\u00e1rio nasce mais aderente \u00e0 demanda real, com menos risco e menos capital imobilizado em erro de concep\u00e7\u00e3o\u201d, acrescenta Falavina.<\/p>\n

A \u00e1rea comercial tende a ser uma das primeiras a acelerar essa transi\u00e7\u00e3o. Para o vice-presidente da ADEMI-PR, a gera\u00e7\u00e3o de visitas continua sendo um desafio comum \u00e0s incorporadoras.<\/p>\n

Enquanto equipes humanas operam em janelas limitadas e est\u00e3o sujeitas a oscila\u00e7\u00f5es no registro e na condu\u00e7\u00e3o dos contatos, sistemas de IA podem atender continuamente, seguir processos e alimentar o CRM de forma disciplinada. O desafio est\u00e1 em combinar essa efici\u00eancia com um atendimento capaz de preservar a dimens\u00e3o humana da compra de um im\u00f3vel.<\/p>\n

Os n\u00fameros da Morada.ai dimensionam esse potencial. Em 2025, a assistente virtual Mia participou da jornada de venda de 15 mil im\u00f3veis e esteve envolvida em mais de R$ 15 bilh\u00f5es em VGV, considerando os leads que passaram pela plataforma. A tecnologia j\u00e1 realizou mais de 3,1 milh\u00f5es de atendimentos e processou mais de 71 milh\u00f5es de mensagens.<\/p>\n

Os dados tamb\u00e9m mostram que 52% dos leads iniciam conversas fora do hor\u00e1rio comercial e 24% durante a madrugada. \u201cA Intelig\u00eancia Artificial deixou de ser uma tend\u00eancia distante e passou a fazer parte da opera\u00e7\u00e3o do mercado imobili\u00e1rio. O desafio agora n\u00e3o \u00e9 mais convencer o setor sobre a import\u00e2ncia da tecnologia, mas transformar esse uso em resultado concreto de neg\u00f3cio\u201d, afirma Luis Veloso, CRO da Morada.ai.<\/p>\n

Para ele, a pr\u00f3xima fronteira ser\u00e1 a integra\u00e7\u00e3o da IA em toda a jornada, da capta\u00e7\u00e3o do lead \u00e0 an\u00e1lise de cr\u00e9dito, passando por simula\u00e7\u00f5es financeiras, agendamento de visitas e suporte aos corretores. A tecnologia assume etapas de escala e processamento, enquanto profissionais se concentram na negocia\u00e7\u00e3o, no relacionamento e no fechamento.<\/p>\n

Na avalia\u00e7\u00e3o da ADEMI-PR, a transi\u00e7\u00e3o ser\u00e1 gradual, mas a vantagem competitiva come\u00e7a a ser constru\u00edda agora. \u201cQuem construir hoje a cultura e a base de dados necess\u00e1rias estar\u00e1 muito \u00e0 frente quando esse segundo momento chegar\u201d, conclui Falavina.<\/p>\n<\/div>\n

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