{"id":292617,"date":"2026-03-17T20:00:30","date_gmt":"2026-03-18T00:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/villanews.com.br\/?p=292617"},"modified":"2026-03-17T20:00:30","modified_gmt":"2026-03-18T00:00:30","slug":"unifestval-festval-lanca-universidade-corporativa-para-acelerar-expansao-e-encantar-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/villanews.com.br\/?p=292617","title":{"rendered":"UniFestval: Festval lan\u00e7a universidade corporativa para acelerar expans\u00e3o e encantar clientes"},"content":{"rendered":"
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O Festval lan\u00e7ou nesta ter\u00e7a-feira (10 de mar\u00e7o) a UniFestval, sua universidade corporativa, estruturada como plataforma estrat\u00e9gica de desenvolvimento humano, inova\u00e7\u00e3o e cultura organizacional para sustentar a expans\u00e3o da rede e preservar o padr\u00e3o de atendimento que caracteriza o varejo alimentar da marca.<\/p>\n

A sede da UniFestval est\u00e1 localizada no pr\u00e9dio do Festval Kennedy, na \u00c1gua Verde, em Curitiba (PR), e conta com uma \u00e1rea de 4 mil metros quadrados distribu\u00eddos em salas de aula, laborat\u00f3rios, est\u00fadio, minimercado e outros espa\u00e7os de aprendizagem.<\/p>\n

Mais do que um centro de treinamentos, a UniFestval nasce como instrumento estrat\u00e9gico para amparar a expans\u00e3o da rede preservando seu DNA, reconhecido pelo atendimento diferenciado, acolhimento e foco na experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n

Para Paulo Beal, diretor de Recursos Humanos e Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o do Festval, a universidade corporativa consolida uma etapa importante da profissionaliza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de pessoas na rede.<\/p>\n

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\u201cO Festval cresceu mantendo um padr\u00e3o de atendimento muito claro, baseado em acolhimento, proximidade e excel\u00eancia operacional. \u00c0 medida que ampliamos nossa presen\u00e7a no Paran\u00e1, precisamos garantir que esse padr\u00e3o seja replicado com consist\u00eancia. A UniFestval organiza e estrutura esse desenvolvimento de forma estrat\u00e9gica.\u201d<\/p>\n

Paulo Beal – Diretor de Recursos Humanos e Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o do Festval<\/strong><\/cite><\/p><\/blockquote>\n

A proposta \u00e9 integrar teoria e pr\u00e1tica, aproximando capacita\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica da realidade operacional das lojas e da experi\u00eancia oferecida ao cliente. A miss\u00e3o da UniFestval sintetiza esse posicionamento: \u201cEducar para encantar\u201d. O conceito refor\u00e7a a educa\u00e7\u00e3o como ferramenta para consolidar o \u201cjeito Festval de revolucionar o varejo, acolher as diferen\u00e7as e construir experi\u00eancias exclusivas\u201d.<\/p>\n

O modelo foi constru\u00eddo ap\u00f3s uma imers\u00e3o na cultura organizacional da empresa, que envolveu entrevistas em profundidade, din\u00e2micas com lideran\u00e7as e colaboradores, al\u00e9m de mapeamento de fluxos de Treinamento e Desenvolvimento. Mais de 50 colaboradores participaram do processo de escuta estruturada, permitindo compreender expectativas, desafios de lideran\u00e7a, necessidades t\u00e9cnicas e oportunidades de digitaliza\u00e7\u00e3o da aprendizagem.<\/p>\n

Com a constante transforma\u00e7\u00e3o do varejo, Beal ressalta a import\u00e2ncia de investir em educa\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o dos profissionais, garantindo reten\u00e7\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o de talentos. \u201cQueremos que o colaborador enxergue no Festval um projeto de carreira, com trilhas claras de desenvolvimento e oportunidades reais de crescimento\u201d, afirmou.<\/p>\n

Educa\u00e7\u00e3o corporativa como motor da expans\u00e3o do varejo<\/strong><\/h2>\n

A iniciativa foi desenvolvida a partir de um modelo acad\u00eamico constru\u00eddo em parceria com a Academic Ventures, com base em diagn\u00f3stico aprofundado, benchmarking nacional e internacional e alinhamento direto com a estrat\u00e9gia de crescimento da companhia.<\/p>\n

O resultado \u00e9 um modelo conceitual que conecta cultura, estrat\u00e9gia e performance. \u201cO varejo vive uma transforma\u00e7\u00e3o profunda, impulsionada por tecnologia, dados e mudan\u00e7a de comportamento do consumidor. Para conduzir o crescimento com identidade, \u00e9 preciso investir de forma estruturada no desenvolvimento das pessoas\u201d, afirmou o Prof. Dr. Zaki Akel Sobrinho, CEO da Academic Ventures e coordenador do projeto.<\/p>\n

\u201cA UniFestval foi concebida como uma plataforma de educa\u00e7\u00e3o corporativa alinhada ao neg\u00f3cio, capaz de formar lideran\u00e7as, fortalecer compet\u00eancias cr\u00edticas e preservar a cultura organizacional mesmo em cen\u00e1rio de expans\u00e3o acelerada.\u201d<\/p>\n

O modelo incorpora tend\u00eancias contempor\u00e2neas da educa\u00e7\u00e3o corporativa identificadas em benchmarking com grandes players globais e nacionais do varejo, como aprendizagem cont\u00ednua, trilhas personalizadas, microlearning, treinamento h\u00edbrido, uso de dados e metodologias ativas.<\/p>\n

Para Gisah Akel, s\u00f3cia da Academic Ventures e respons\u00e1vel pela gest\u00e3o do projeto, a universidade corporativa ter\u00e1 impacto regional relevante.<\/p>\n

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\u201cQuando uma rede com a presen\u00e7a do Festval estrutura sua pr\u00f3pria universidade corporativa, ela eleva o padr\u00e3o de qualifica\u00e7\u00e3o do varejo como um todo. Estamos falando de desenvolvimento de lideran\u00e7as, cultura de dados, inova\u00e7\u00e3o e ESG aplicados ao dia a dia das opera\u00e7\u00f5es. Isso gera impacto n\u00e3o apenas interno, mas no ecossistema regional de neg\u00f3cios.”<\/p>\n

Gisah Akel – S\u00f3cia da Academic Ventures<\/strong><\/cite><\/p><\/blockquote>\n

Escolas tem\u00e1ticas da UniFestval fortalecem cultura e lideran\u00e7a<\/strong><\/h2>\n

A UniFestval foi organizada em escolas tem\u00e1ticas, alinhadas aos pilares estrat\u00e9gicos do neg\u00f3cio, entre elas:
Escola do Encantamento<\/strong>
Escola do Varejo do Futuro<\/strong>
Escola do Crescimento<\/strong>
Escola da Qualidade e ESG<\/strong>
Escola do Cuidado<\/strong>
Escola do Acolhimento<\/strong>
Escola + Festval<\/strong><\/p>\n

Essa estrutura permite combinar desenvolvimento t\u00e9cnico, forma\u00e7\u00e3o comportamental, lideran\u00e7a, sustentabilidade, transforma\u00e7\u00e3o digital e foco na experi\u00eancia do cliente. Cada escola contar\u00e1 com padrinhos e madrinhas executivos, respons\u00e1veis por garantir alinhamento estrat\u00e9gico, engajamento das \u00e1reas e acompanhamento de indicadores.<\/p>\n

O modelo tamb\u00e9m prev\u00ea digitaliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fados, integra\u00e7\u00e3o com ferramentas de gest\u00e3o, an\u00e1lise de dados aplicada \u00e0 aprendizagem e trilhas estruturadas por compet\u00eancias, fortalecendo a cultura de melhoria cont\u00ednua e fideliza\u00e7\u00e3o de talentos.<\/p>\n

Inova\u00e7\u00e3o, sustentabilidade e experi\u00eancia do cliente no centro da forma\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

Com a alta competitividade e a constante transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica no varejo, iniciativas como a UniFestval refor\u00e7am o papel da educa\u00e7\u00e3o corporativa como diferencial competitivo. Ao alinhar desenvolvimento humano, estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio e cultura organizacional, o Festval se posiciona como refer\u00eancia em profissionaliza\u00e7\u00e3o do varejo no Paran\u00e1 e na regi\u00e3o sul.<\/p>\n

A solenidade de lan\u00e7amento da UniFestval contou com a presen\u00e7a de autoridades como o vice-governador do Paran\u00e1, Darci Piana, o deputado estadual e presidente da Assembleia Legislativa do Paran\u00e1, Alexandre Cury, o vice-prefeito de Curitiba, Paulo Martins, al\u00e9m de colaboradores e parceiros do Festval.<\/p>\n

A UniFestval est\u00e1 localizada junto \u00e0 loja do Festval Kennedy, no bairro \u00c1gua Verde. O pr\u00e9dio \u2013 que j\u00e1 foi sede do HSBC em Curitiba \u2013 conta com 14 mil metros quadrados, dos quais 4 mil metros quadrados s\u00e3o destinados exclusivamente aos espa\u00e7os de aprendizagem. Foram instaladas salas de aula, laborat\u00f3rios e outros ambientes voltados \u00e0 forma\u00e7\u00e3o de profissionais para atuar em todas as \u00e1reas do varejo alimentar, como culin\u00e1ria tradicional, oriental, drinks e bebidas, panifica\u00e7\u00e3o, entre outras.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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