{"id":265697,"date":"2026-03-09T14:56:02","date_gmt":"2026-03-09T18:56:02","guid":{"rendered":"https:\/\/villanews.com.br\/?p=265697"},"modified":"2026-03-09T14:56:02","modified_gmt":"2026-03-09T18:56:02","slug":"banco-e-multado-em-r-1-milhao-por-manter-nome-morto-de-cliente-trans-em-chave-pix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/villanews.com.br\/?p=265697","title":{"rendered":"Banco \u00e9 multado em R$ 1 milh\u00e3o por manter \u201cnome morto\u201d de cliente trans em chave Pix"},"content":{"rendered":"<div class=\"postBody_post-body-container__1KhtH\">\n<p>Os desembargadores da 19\u00aa C\u00e2mara de Direito Privado do Tribunal de Justi\u00e7a do Estado de S\u00e3o Paulo (TJSP) mantiveram, mas diminu\u00edram uma multa aplicada ao Banco Santander por n\u00e3o adotar o nome social de um cliente transexual em sua chave Pix, mesmo ap\u00f3s a mudan\u00e7a na documenta\u00e7\u00e3o. A decis\u00e3o \u00e9 desta segunda-feira (9). A institui\u00e7\u00e3o financeira ter\u00e1 de pagar R$ 1 milh\u00e3o.<\/p>\n<p>O caso subiu \u00e0 segunda inst\u00e2ncia ap\u00f3s o juiz M\u00e1rcio Estevan Fernandes aplicar uma multa de R$ 5 milh\u00f5es pelo descumprimento de liminares que determinavam a revers\u00e3o imediata da altera\u00e7\u00e3o. O banco argumentou que o pr\u00f3prio cliente conseguiria alterar o dado, mas um v\u00eddeo juntado aos autos demonstrou que tal edi\u00e7\u00e3o era imposs\u00edvel.<\/p>\n<p>VEJA TAMB\u00c9M:<\/p>\n<p>Ao decidir, o relator do voto vencedor, desembargador Jairo Brazil, apontou para um precedente que estabelece que &#8220;comprovada a retifica\u00e7\u00e3o do assento civil, cabe \u00e0 institui\u00e7\u00e3o financeira ou de pagamento atender a solicita\u00e7\u00e3o de seu cliente e providenciar a devida atualiza\u00e7\u00e3o de seus cadastros, a fim de que passe a constar o nome social adotado, inclusive em rela\u00e7\u00e3o aos dados da chave Pix vinculada&#8221;.<\/p>\n<p>Mesmo dando raz\u00e3o ao cliente e entendendo que o Banco Central n\u00e3o seria respons\u00e1vel pelo problema, o relator considerou excessiva a multa, reduzindo-a para R$ 1 milh\u00e3o.<\/p>\n<p>A institui\u00e7\u00e3o financeira ainda pediu para excluir a chave Pix para que, posteriormente, conseguisse cadastrar uma nova, com o nome retificado. O pedido foi negado, assim como a solicita\u00e7\u00e3o para o envio de um of\u00edcio ao Banco Central (BC). As duas negativas ocorreram pelo mesmo motivo: o banco deve, de acordo com o voto, solicitar as medidas ao juiz de primeira inst\u00e2ncia.<\/p>\n<p>A <strong>Gazeta do Povo<\/strong> entrou em contato com o Banco Santander e o espa\u00e7o segue aberto para manifesta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os desembargadores da 19\u00aa C\u00e2mara de Direito Privado do Tribunal de Justi\u00e7a do Estado de S\u00e3o Paulo (TJSP) mantiveram, mas&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":265698,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[204],"tags":[],"class_list":["post-265697","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ultimas-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/265697","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=265697"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/265697\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/265698"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=265697"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=265697"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=265697"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}