{"id":225672,"date":"2026-02-23T13:39:00","date_gmt":"2026-02-23T17:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/villanews.com.br\/?p=225672"},"modified":"2026-02-23T13:39:00","modified_gmt":"2026-02-23T17:39:00","slug":"projeto-cria-cadastro-nacional-de-empresas-reincidentes-em-reclamacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/villanews.com.br\/?p=225672","title":{"rendered":"Projeto cria cadastro nacional de empresas reincidentes em reclama\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<article class=\"g-artigo artigo--noticia\">\n<span>Consumidor<\/span>\n<h1>Projeto cria cadastro nacional de empresas reincidentes em reclama\u00e7\u00f5es<\/h1>\n<p>A C\u00e2mara analisa a proposta<\/p>\n<div>\n<p>\n                      23\/02\/2026 &#8211; 14:39 \u00a0\n                    <\/p>\n<p><em>Vinicius Loures \/ C\u00e2mara dos Deputados<\/em><br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.camara.leg.br\/midias\/image\/2026\/02\/img20240813120130717-1-768x473.jpg\" \/><\/p>\n<div>Deputado Amom Mandel, autor do projeto de lei<\/div>\n<p>O Projeto de Lei 6373\/25 cria o Cadastro Nacional de Empresas Reincidentes em Reclama\u00e7\u00f5es de Consumo (CNERC). A proposta pretende dar visibilidade e cobrar responsabilidade de empresas que apresentam alto \u00edndice de problemas n\u00e3o resolvidos em \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, como o Procon.<\/p>\n<p>Ser\u00e3o inclu\u00eddas no cadastro empresas que, no per\u00edodo de um ano, deixarem de resolver mais de 20% das queixas apresentadas contra elas. \u00a0O cadastro ser\u00e1 gerido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a.<\/p>\n<p>O cadastro ser\u00e1 formado com dados dos procons estaduais e municipais, do portal consumidor.gov.br e de outros sistemas de reclama\u00e7\u00f5es reconhecidos pela Senacon.<\/p>\n<p>Empresas inclu\u00eddas no CNERC ser\u00e3o notificadas previamente e ter\u00e3o o prazo de 15 dias para apresentar defesa ou comprovar a resolu\u00e7\u00e3o das pend\u00eancias.<\/p>\n<p>Segundo o autor, deputado Amom Mandel (Cidadania-AM), a lista funcionar\u00e1 como uma ferramenta para o consumidor escolher melhor onde comprar.<\/p>\n<p>\u201cA inexist\u00eancia de um sistema nacional unificado e p\u00fablico que identifique e divulgue as empresas reincidentes em reclama\u00e7\u00f5es n\u00e3o resolvidas dificulta o controle social e reduz a efic\u00e1cia das pol\u00edticas p\u00fablicas de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor\u201d, diz o autor.<\/p>\n<p><strong>Pr\u00f3ximas etapas<br \/>\n<\/strong>A proposta ser\u00e1 analisada, em <span title=\"Rito de tramita\u00e7\u00e3o pelo qual o projeto \u00e9 votado apenas pelas comiss\u00f5es designadas para analis\u00e1-lo, dispensada a delibera\u00e7\u00e3o do Plen\u00e1rio. O projeto perde o car\u00e1ter conclusivo se houver decis\u00e3o divergente entre as comiss\u00f5es ou se, independentemente de ser aprovado ou rejeitado, houver recurso assinado por 52 deputados para a aprecia\u00e7\u00e3o da mat\u00e9ria no Plen\u00e1rio.\">car\u00e1ter conclusivo<\/span>, pelas comiss\u00f5es de Defesa do Consumidor; de Finan\u00e7as e Tributa\u00e7\u00e3o; e de Constitui\u00e7\u00e3o e Justi\u00e7a e de Cidadania. Para virar lei, o texto precisa ser aprovado pela C\u00e2mara e pelo Senado.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.camara.leg.br\/noticias\/573454-SAIBA-MAIS-SOBRE-A-TRAMITACAO-DE-PROJETOS-DE-LEI\">Saiba mais sobre a tramita\u00e7\u00e3o de projetos de lei<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Reportagem \u2013 Murilo Souza<\/p>\n<p>Edi\u00e7\u00e3o \u2013 Roberto Seabra<\/p>\n<\/div>\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consumidor Projeto cria cadastro nacional de empresas reincidentes em reclama\u00e7\u00f5es A C\u00e2mara analisa a proposta 23\/02\/2026 &#8211; 14:39 \u00a0 Vinicius&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":225673,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[240],"tags":[],"class_list":["post-225672","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-camara-dos-deputados"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/225672","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=225672"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/225672\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/225673"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=225672"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=225672"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/villanews.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=225672"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}